Gecentraliseerd
CallForce organiseert en centraliseert alle informatie in uw callcenter.
Toegankelijk
Maak uw callcenter interactief met account managers, klanten en supervisors.
Intelligent
Doe aan slimme lead-selectie via artificiële intelligentie.
Alles wat uw callcenter nodig heeft.
Intelligente database
CallForce stelt orde op zaken in uw data, ook in uw bestaande projecten!
Automatische e-mailrapporten
Volautomatische opmaak en verzending van dagelijkse e-mailrapporten.
Webportaal
Geef klanten en gebruikers live toegang tot hun projecten via het web.
Aangepaste gebruikersrollen
Functies en rechten aangepast aan operatoren, klanten, account managers...
Compatibel met MS Excel
Importeer bestaande call sheets of exporteer bewerkte projecten.
SMS Herinneringen
Gepersonaliseerde herinneringen om no-shows te minimaliseren.
Projectmanagement
Centraal beheer van uw projecten, klanten en leads.
Uitgebreide statistieken
Aangepaste statistieken voor operatoren, managers en klanten.
Artificiële Intelligentie
Optioneel kan CallForce uw meest beloftevolle leads detecteren.
- BEHEERD - alles wordt voor u gedaan.
- BEVEILIGD - 24/7 beschermd en gemonitord door ons.
-
GESCHAALD - uw capaciteit groeit mee met uw call center.
Vanaf 5 gebruikers.
- Meer weten
- UW KEUZE - installeer en beheer zelf uw servers.
- GEÏNTEGREERD - met andere on-premise applicaties.
-
ONAFHANKELIJK - u betaalt enkel een licentie.
Vanaf 1 gebruiker.
- Meer weten
UITGELICHT

Toegang voor iedereen. Altijd. Overal.
CallForce heeft voor ieder type gebruiker een aangepast arsenaal aan tools. Operatoren kunnen gestroomlijnd werken via een uitgebreide lokale applicatie, administrators kunnen hun call center beheren via hun computer, of onderweg. Bovendien kunnen klanten toegang krijgen tot hun projecten via een gebruiksvriendelijke webapp op hun smartphone of tablet.

Uw callcenter. Uw klanten. Uw huisstijl.
Om uw callcenter nog professioneler te presenteren aan uw klanten, wordt de look-and-feel van zowel de webapp als de e-mailrapporten helemaal aangepast aan de huisstijl van uw bedrijf.

Aangepaste functies? Specifieke integraties? Geen probleem.
CallForce beschikt over de meest uitgebreide en geavanceerde functies die een telemarketing callcenter kan wensen. Heeft u toch nog iets extra nodig? Vraag ernaar, want wij passen het platform met plezier aan voor u!